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セキュリティーについて
 2.SSLの導入に関して独自認証を利用する必要がありますか?それともサーバプラン内に準備されたSSLはありますか?また、SSLの設定はサポートしてもらえますか?

独自ドメインで、SSLを利用するのであれば、各自ご用意していただく必要がありま す。
SSLのインストールは管理画面より各自インストール可能です。
その際に必要な情報は apache1.3系 mod_ssl になります。
また、管理画面よりインストールする場合は中間証明書も必要になりますのでご注意 ください。

中間証明書がない場合は、別途サーバーを作り直さないと対応できないため有償での サポートとなります。(各20000円~)
また、独自ドメインでSSLを必要としないのであれば、 cocospace.comドメインでのSSLはご利用いただけます。
その場合ドメインはサーバー名.cocospace.comといった形になります。例:vm999.cocospace.com